Доставка і оплата
Доставка і оплата
Отримати замовлення можна в будь-якому місті України за допомогою кур’єрської служби НОВА ПОШТА та у фізичних магазинах наших дилерів. Мешканців та відвідувачів міста Львів завжди раді прийняти у нашому офісі, що знаходиться на вулиці Залізнична 18, проте просимо завчасно попередити за телефоном аби ми підготували товари для огляду.
На сайті Sigma-guitars.com.ua можна оформити замовлення 24/7 у будь-який зручний для вас час, проте відправки здійснюються лише з Пн. по Пт. Отримати консультацію або сформувати замовлення можна й по телефону у наших менеджерів відповідно до робочого графіка. (Контакти / Графік роботи). Усі заявки сформовані до 15:00 у робочі дні будуть відправленні в день замовлення.
Нова Пошта
Доставка перевізником «Нова Пошта» здійснюється до обраного відділення у вашому місці або кур’єрською доставкою на вказану адресу по всій території України. Через війну з рф тимчасово припинена або ускладнена доставка товарів в зону бойових дій.
Терміни доставки замовлення зазвичай складають від 1 до 3 робочих днів. Точна сума доставки буде вказана на сторінці оформлення замовлення або озвучена менеджерами при оформленні замовлення. Після відправки товару наші менеджери надішлють Вам номер ТТН та повідомлять про час доставки.
Ви завжди можете відстежувати своє замовлення на сайті «Нова Пошта», вказавши номер ТТН.
Важливо! Обов’язково перевірте цілісність, стан і зовнішній вигляд товару до підписання товарно-транспортної накладної. За збереження замовлених Вами товарів в процесі доставки несуть відповідальність кур’єри і служба доставки. У разі пошкодження товару необхідно відмовитися від отримання замовлення, в тому числі і сплаченого, і обов’язково скласти Претензію або Акт невідповідності, а також повідомити нам про проблему за номером: (032)-239-5281
На жаль, в разі отримання Вами пошкодженого товару без складеної спільно з співробітником компанії перевізника претензії, ми не зможемо компенсувати вартість оплаченого замовлення або обміняти його на новий.
Вартість доставки
– Доставка в відділення «Нова пошта»
При замовленні на суму в 1000 гривень і більше, доставка до відділення «Нова пошта» здійснюється безкоштовно. Якщо ж сума замовлення становить менше 1000 гривень, наш менеджер може попросити у Вас аванс. В разі оплати замовлення наложеним платежем, Ви додатково сплачуєте комісію встановлену кур’єрською сложбою «Нова Пошта» –
20 грн + 2% від суми переказу. Розрахуватись у відділенні можна готівкою, банківською карткою або зробити online-переказ.
– Доставка кур’єром за адресою
Кур’єрську доставку «До дверей» повністю оплачує клієнт незалежно від загальної суми замовлення. Вартість кур’єрських послуг можна дізнатись у наших менеджерів або провести розрахунок на сайті перевізника. Доставка за адресою здійснюється до 21:00 у будні дні та у вихідні дні за спеціальним графіком. Графік роботи адресної доставки.
Одержувач може сплатити вартість послуг готівкою або банківською картою. Загальна вартість до сплати – не більше 50 000 грн. Кур’єр надасть примірник експрес-накладної для підтвердження надання послуги.
Зверніть увагу! Підйом габаритного вантажу від 30 до 100 кг оплачується окремо. Вартість підйому: 20–60 грн/поверх в залежності від розмірів, ваги товару і складності підйому.
Способи оплати
Оплата готівкою при отриманні товару можлива у всіх населених пунктах на території України. Оплата здійснюється виключно у національній валюті.
Оплата провадиться з розрахункового рахунку підприємства платника у безготівковому порядку шляхом перерахування коштів платіжним дорученням на розрахунковий рахунок одержувача. Для оплати, на електронну адресу вказану при оформленні замовлення буде надіслано рахунок фактури.
Якщо ви є власником картки ПриватБанку, у вас є можливість купувати в нашому магазині оплатою онлайн, скориставшись новою послугою Оплата частинами. Оплата відбувається за рахунок щомісячного списання коштів із вашої кредитної картки без відвідування банку. Для оформлення даного виду оплати вам необхідно в примітці вказати термін погашення, після чого на пошту Вам прийде виставлений рахунок на оплату, який ви зможете сплатити зручним для Вас способом за допомогою сервісу Приват24.
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою Visa і MasterCard без комісії.
За цими реквізитами ви можете оплатити замовлення через приват24, термінал або ж з відділення банку. Поточний рахунок: Р/Р ФОП Горобцов Олександр Борисович, IBAN: UA183052990000026007031005207, РНОКПП: 3443302151.
Після оплати товару кредитною карткою або безготівковим розрахунком – будь ласка, повідомте про це нашого менеджера аби уникнути затримок з відправкою. У разі успішного переказу коштів ми відправимо товар за вказаною адресою.